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Markes, partenaire pour techniques COV.

 

Interscience commercialise depuis plusieurs années
déjà l'instrumentation de Markes, fournisseur réputé
pour ses systèmes de thermo-désorption (TD) et
ses systèmes Unity pour TD-GC/MS.

Nous proposons également les accessoires pour
TD, comme les tubes d'adsorption et les pompes à
air.  La cellule FLEC et la micro-chambre, modules
spécifiques pour les applications d'émission viennent
compléter notre gamme.

 Markes
 

Call Center – 'Helpdesk'

Des spécialistes analytiques et techniques expérimentés
se tiennent à votre disposition pour les services suivants :
• Interventions techniques et entretien préventif
• Support technique
• Support analytique
• Troubleshooting instrument et logiciel
• Conseils, par ex. pour les accessoires.

Le 'Call Center' d'Interscience se tient à votre disposition
tous les jours ouvrables.

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Contrats de maintenance

Interscience propose pour l’entretien préventif de votre système, un programme complet qui comprend quatre types de Contrats de Maintenance (Service Packages). Ces Contrats de Maintenance forment la base du programme et peuvent être complétés, selon les besoins, d’extensions de contrat spécifiques.

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Services Multi-Vendeurs

De nombreux laboratoires utilisent des appareils et des accessoires provenant de divers fournisseurs mais préfèrent travailler avec un seul interlocuteur en ce qui concerne le support.

C’est pourquoi Interscience a créé un contrat spécial 'Services Multi-Vendeurs'.

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