Le contrat de maintenance type 'All-in' comprend :

'Help Desk' / Call Center

• Assistance téléphonique gratuite avec l'un de nos spécialistes analytiques et techniques
• Gain de temps
• Très efficace
• 70% des problèmes résolus par téléphone sans intervention technique sur site

Entretien préventif

• Entretien préventif périodique de votre système d'analyse (fréquence convenue au préalable)
• Inclus main-d'oeuvre et déplacement (quelle que soit la durée de l'entretien)

Réduction de prix

• Réduction de 25% sur le prix de la pompe turbomoléculaire, du quadrupôle (pour le Single Quad)
  et du préfiltre (pour le Triple Quad) et de l'IonTrap si encrassement ou si défectueux
• Remise de 25% sur le prix des vannes des analyseurs de gaz

Délai d'intervention

• Inclus délai d'intervention de 48 heures

Frais de déplacement

• Inclus frais de déplacement liés aux interventions techniques

Main-d'oeuvre

• Incluse main-d'oeuvre liée aux interventions techniques

Pièces détachées

• Inclus le remplacement des pièces défectueuses, hors consommables, lors des interventions techniques (préventives ou correctives)

Autres types de Contrats :
Contrat type 'Up-Time'
Contrat type 'Préventif'
Contrat type 'Préventif Plus'